清晨的一票否决廣州茶樓,蝦餃晶瑩透亮,分店燒賣金黃飽滿,不合被广一盅兩件承載著千年商都的格总煙火氣。然而,州出总部指引當越來越多的台早统店早茶品牌從“一家店”走向“百城千店”,那份“地道本味”還能不能守住?茶传
8月7日,廣州市市場監督管理局發布《廣州早茶傳統店總部評價實施指引(試行)》(下稱《總部指引》),一票否决率先將評價“探頭”從門店延伸至連鎖企業總部,分店為熱氣騰騰的不合被广“舌尖上的廣府文化”再添一把火。
這是格总繼今年7月啟動門店評價之後,廣州對早茶傳統保護製度的州出总部指引又一次關鍵升級。近年來,台早统店廣州早茶連鎖化經營加速,茶传一批老字號和新銳品牌快步出粵,一票否决走向全國。但連鎖化在帶來規模效應的同時,也讓傳統製作技藝的傳承和食品安全管理麵臨新的挑戰。如何讓千店千麵的連鎖體係,依然守住廣府味道?廣州給出的答案是:管好門店,更要管好總部。
廣州市市場監督管理局相關負責人表示,此次發布的《總部指引》,正是對國家市場監督管理總局《餐飲服務連鎖企業落實食品安全主體責任監督管理規定》與《廣州早茶傳承保護規定》地方立法的一次精準“嫁接”——既壓實總部法定責任,又激活傳統店評價製度,形成“門店+總部”雙層把關、閉環管理的創新模式。
任一家門店不達標,該總部即視為整體評價不合格
指引的亮點在於“兩個維度、一條紅線”。
第一個維度,看總部自身“有沒有能力管”。評價體係滿分100分,90分及以上為“通過”。總部是否設立專職食品安全管理架構?人員、經費、製度是否配齊到位?是否建立常態化巡店、考核、培訓機製?采購、配送、應急處置等關鍵環節有無標準化操作規程?這些構成對總部管理能力的“全麵體檢”。
第二個維度,看總部對門店“有沒有真正管住”。製度不能寫在紙上、掛在牆上,更要落到每一家後廚的操作台上。評價將追蹤門店是否按規定開展日常自查,發現問題能否及時上報、整改閉環,進貨查驗、食品儲存和配送是否符合規範。總部體係建得再好,門店落不了地,就是“空轉”。
最受關注的是那條“紅線”——門店全覆蓋,一票否決。《總部指引》明確,總部旗下位於廣州市區域內的所有門店,均須全部符合此前公布的門店評價標準。任一家門店不達標,該總部即視為整體評價不合格。這一設計,徹底堵住了總部“隻管招牌不管品質”的漏洞,倒逼連鎖企業必須對每一家分店“既管麵子,更管裏子”。
統一經營管理、統一承擔食品安全責任
哪些企業可以申報?怎麽申報?
《總部指引》明確,申請參評的企業總部應依法在廣州市行政區域內登記注冊,在廣州行政區域內有10家及以上門店,依法取得經營項目包含“餐飲服務連鎖管理”的食品經營許可。參評企業總部及其申請的門店,均應在廣州行政區域內,使用統一商號(字號),具有統一的食品安全管理體係,實行統一組織架構、統一經營管理、統一承擔食品安全責任。
總部評價與門店評價遵循同樣的原則——自願申報、免費參評,堅持高標準、嚴要求,確保評價結果客觀公正。有意向申報的餐飲服務連鎖企業總部,需填寫《廣州早茶傳統店總部評價申請表》,並按要求備齊相關材料,送交總部注冊地所在轄區市場監管局餐飲科審核蓋章後,於2026年8月14日前報送至廣州檢驗檢測認證集團有限公司。
有意向申報的企業可關注廣州市市場監管局官方渠道,獲取《評價申請表》及申報聯係方式。
從“管好一家店”到“管好一個總部”,廣州以製度創新回應了連鎖化時代的新挑戰。守住早茶的老味道,不僅靠老師傅的手藝,更靠現代化的治理能力——讓每一籠蝦餃、每一碗艇仔粥,無論出自哪家分店,都吃得出那份不變的廣州品質和溫度。